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Explorer les fonctions de CRYPE

Panneaux CRYPE

CRYPE est bien plus qu'une simple application d'appel vidéo. C'est un espace de travail complet avec des panneaux faciles à utiliser, offrant une multitude de fonctionnalités à portée de main. Affichez ou masquez les panneaux selon vos besoins pour personnaliser votre espace de travail.

Menu du burger

Dans le menu burger, vous gérez votre compte CRYPE et personnalisez l'application selon vos besoins.

Panneau d'accueil

Gérez vos contacts dans différents carnets d'adresses, voyez qui a communiqué avec vous dans le chat, ou trouvez de nouveaux contacts dans le carnet d'adresses central de CRYPE.

Panneau de calendrier

Planifiez des rendez-vous ou des tâches directement dans le calendrier intégré, ou partagez l'un de vos calendriers avec d'autres participants de CRYPE.

Panneau de connexion

Connectez-vous avec plusieurs comptes CRYPE, gérez les C-mails entrants et sortants ou recevez et gérez les appels de manière centralisée dans le panneau Call Manager pour tous les comptes connectés.

Panneau de dialogue

Ici, vous pouvez créer, lire ou gérer vos C-mails. Pour la rédaction de C-mails, nous avons intégré un excellent éditeur de texte. Bien sûr, des fonctions telles que l'enregistrement de vidéos ou d'audios sont également disponibles.

Panneau de gestion des appels

CRYPE propose des fonctionnalités que l'on trouve généralement dans un système téléphonique : mettre des appelants en file d'attente, mettre des appels en attente, organiser plusieurs conférences simultanément et fusionner des appels.

Panneau d'administrateur

Les administrateurs de l'organisation activent les comptes des nouveaux membres et gèrent tous les comptes utilisateurs de leur organisation ici.

Panneau de visualisation

Visualisez des vidéos, des images, des enregistrements audio, des documents texte ou même des images médicales d'un C-mail dans le visionneur intégré de CRYPE.

Panneau de conférence

Effectuez des appels vidéo ou audio multipoints avec n'importe quels participants, partagez votre écran ou application, transférez la gestion de la conférence, ajoutez de nouveaux participants ou fusionnez des appels entrants dans une conférence existante.

Panneau d'événements

CRYPE fera tout pour soutenir votre utilisation automatiquement. Cependant, si CRYPE a besoin de votre aide ou d'une décision, cela se fera dans le panneau d'événements.

Panneau des applications web

Avec le panneau des applications web, vous pouvez intégrer des applications web dans CRYPE en créant un signet avec le bouton *. Cela vous permet de regrouper vos applications quotidiennes en une seule interface. Vous pouvez également l'utiliser comme un navigateur classique en ouvrant de nouveaux onglets avec le bouton +. Le menu burger vous permet de sélectionner un moteur de recherche. Toutes les activités fonctionnent en mode privé.

Gestionnaire d'appels

Pour les comptes CRYPE centraux d'une organisation ou d'une division, ou si vous gérez de nombreux appels vous-même, une gestion efficace des appels est essentielle. Dans le panneau de gestion des appels, sous « Appels entrants », vous pouvez voir combien d'appels attendent une réponse. Au lieu de faire attendre un appelant, vous pouvez « Mettre en attente » son appel et y revenir plus tard.

Vous pouvez également envoyer un C-mail à un appelant dans la file d'attente pour l'informer de la raison de l'attente. Un appelant « mis en attente » entendra un message automatisé dans la langue du système CRYPE lui demandant de patienter.

Dans la liste « Appels en attente », vous pouvez voir combien d'appelants vous avez « mis en attente » et depuis combien de temps ils attendent. Après l'expiration du temps d'attente maximum que vous avez défini, l'appel se terminera automatiquement.

Vous pouvez mettre en attente une conférence entière à tout moment, même pendant une conférence en direct, et commencer une autre conversation avec d'autres utilisateurs de CRYPE. Ainsi, vous pouvez garder plusieurs conférences actives et basculer entre elles.

Si vous êtes dans une vidéoconférence en cours et qu'un autre utilisateur de CRYPE appelle, vous avez trois options :

Mettez cet appel en attente et continuez la conférence en cours.
Acceptez cet appel (la conférence en cours est automatiquement mise en attente dans la liste « Appels en attente »), et vous pourrez la reprendre plus tard.
Fusionnez cet appel, éventuellement avec plusieurs autres, dans la conférence en cours.

Important : Si vous n'êtes pas le leader de la conférence, vous pouvez utiliser la fonction pour fusionner l'appel, mais le leader de la conférence recevra un message indiquant qui vous souhaitez ajouter à la conférence et devra l'approuver.

Connexions multiples avec CRYPE

De nombreux utilisateurs de CRYPE gèrent plusieurs comptes via leur application, comme la séparation des comptes CRYPE professionnels et personnels. Les secrétaires peuvent gérer le compte CRYPE de leur patron, ou les centres d'appel peuvent gérer les services de messagerie et d'appel pour divers utilisateurs. CRYPE permet aux utilisateurs de se connecter à plusieurs comptes simultanément sur le même appareil.

Comment accéder à plusieurs comptes

Vous pouvez ajouter des comptes supplémentaires via le MENU BURGER – CONNEXION. Chaque compte connecté s'affiche avec son icône dans la barre latérale gauche, vous permettant de basculer entre les comptes d'un simple clic sur l'icône correspondante.

Interface distinctive pour une navigation facile

Pour vous aider à identifier facilement le compte que vous utilisez, CRYPE attribue un schéma de couleurs unique à l'interface de l'application pour chaque compte lors des connexions multiples. Ainsi, vous savez toujours quel compte est actif.

Communication unifiée entre tous les comptes

Les C-mails de chaque compte sont reçus et peuvent être gérés séparément. De plus, les appels entrants pour les conférences audio ou vidéo sont correctement acheminés, quel que soit le compte que vous utilisez. La fonction "Gestionnaire d'appels" sert de panneau central, affichant tous les appels de tous les comptes pour une gestion facile des communications.

Règles de connexion à retenir

Le premier compte auquel vous vous connectez est votre compte principal.
Tous les comptes supplémentaires sont considérés comme des sous-comptes.
Se déconnecter ou fermer l'application à partir du compte principal ferme automatiquement tous les sous-comptes. Cependant, CRYPE se souvient du dernier état de connexion de tous les comptes.

Important à noter

Si vous quittez le compte principal et qu'il se reconnecte automatiquement au démarrage de CRYPE, tous les autres comptes avec des paramètres de connexion automatique seront également reconnectés. Cette fonctionnalité assure un accès transparent à tous vos comptes, simplifiant votre communication dans différents contextes.

Utiliser CRYPE sur l'application et le navigateur

Utilisation de l'application

Pour les utilisateurs enregistrés et les invités : L'application CRYPE est accessible aux utilisateurs enregistrés et aux invités.

Profitez des fonctionnalités de l'application CRYPE, que vous soyez un utilisateur régulier ou que vous souhaitiez l'essayer en tant qu'invité.

Accès complet aux fonctionnalités : Seuls les utilisateurs enregistrés bénéficient d'un accès complet à toutes les fonctionnalités de l'application.

Inscrivez-vous dès maintenant pour profiter de tous les avantages de CRYPE, y compris des fonctionnalités de sécurité avancées, de gestion des appels, et plus encore.

Confidentialité des invités : En tant qu'invité, vos données de communication ne sont pas conservées. Assurez-vous de sauvegarder tous les documents importants reçus pendant votre session CRYPE avant de quitter ou de vous déconnecter de l'application pour des raisons de sécurité.

Utilisation sur navigateur

Pour utiliser CRYPE sur navigateur, veuillez visiter : www.go.crype.eu et entrer un nom d'invité.

Profitez d'une communication sécurisée et facile directement depuis votre navigateur, sans installation.

Compatibilité : CRYPE peut être utilisé sur n'importe quel navigateur web pris en charge, avec la possibilité de se connecter en tant qu'utilisateur enregistré ou invité.

Profitez d'une flexibilité maximale avec CRYPE, que vous utilisiez un ordinateur ou un appareil mobile.

Recommandation d'application : Nous recommandons d'utiliser l'application CRYPE pour une expérience optimale, car elle offre toutes les fonctionnalités avancées sans les limitations inhérentes aux navigateurs.

Découvrez CRYPE sous son meilleur jour avec l'application pour une fonctionnalité et une performance maximales.

Rétention des données : Comme pour l'utilisation en tant qu'invité sur l'application, toutes les données de communication seront supprimées à la fermeture du navigateur ou de l'onglet pour des raisons de sécurité. Assurez-vous de sauvegarder tous les documents nécessaires avant de fermer le navigateur.

Appareil préféré

La fonctionnalité "Appareil préféré" de CRYPE permet à tout utilisateur de désigner un appareil 24h/24 comme centre de réception et d'envoi des C-mails. Cette fonctionnalité garantit que les utilisateurs peuvent accéder aux messages sur tous leurs appareils en fonction de leurs besoins et habitudes individuels.

Comment configurer ou sélectionner un "Appareil préféré" pour la communication

Confidentialité fluide avec le système sans serveur de CRYPE

CRYPE offre une plateforme "sans serveur" révolutionnaire, garantissant une confidentialité inégalée grâce à un service peer-to-peer. Ce design signifie que la communication C-mail est possible uniquement lorsque l'expéditeur et le destinataire sont en ligne. Reconnaissant que tous vos appareils ne sont pas toujours en ligne, CRYPE introduit l'option de désigner votre appareil en ligne le plus utilisé comme "Appareil préféré". Cet appareil a la priorité pour recevoir tous les messages de vos autres appareils, assurant une connexion permanente 24h/24.

Paramètres par défaut et personnalisés de l'“Appareil préféré”

Par défaut, le premier appareil que vous utilisez pour vous connecter à CRYPE est automatiquement défini comme votre appareil préféré. Cependant, CRYPE comprend la diversité de votre écosystème d'appareils. Si vous vous connectez ensuite avec un système de bureau, reconnaissant son potentiel pour une connexion Internet plus rapide ou des données illimitées, CRYPE proposera intelligemment le bureau comme votre nouvel appareil préféré, surtout si votre première connexion était sur un appareil mobile. Cette adaptation automatique repose sur l'idée que les systèmes de bureau offrent un canal de communication plus stable et fiable.

Pour personnaliser votre expérience, vous pouvez sélectionner manuellement n'importe quel appareil comme "Appareil préféré" via le menu des paramètres (MENU BURGER - CONFIGURATION - APPAREILS). Votre préférence sera enregistrée en toute sécurité pour les interactions futures. Notez que le changement de votre appareil préféré nécessite une confirmation par e-mail pour garantir la sécurité et l'intégrité de vos communications.

Au-delà des appareils locaux : L'option Cloud privé

Avez-vous déjà envisagé d'être complètement indépendant de la disponibilité des appareils locaux ? Pour un coût modique, de nombreux centres de données offrent un serveur virtuel partagé dans le Cloud (par exemple, Hetzner Cloud). En installant un système d'exploitation Linux tel que "Linux Mint", "Zorin OS" ou "Ubuntu" et CRYPE pour LINUX, vous pouvez définir ce serveur comme votre Appareil préféré. Cette configuration garantit que vous êtes toujours prêt à envoyer et recevoir des messages 24h/24, même si vos appareils locaux sont hors ligne.

Comment fonctionne la transmission de l'Appareil préféré

Ce diagramme illustre le processus d'envoi et de réception de messages via le serveur d'échange ou l'appareil préféré. Voici comment cela fonctionne :

L'appareil préféré ou le serveur d'échange sert de point central pour la transmission des messages, garantissant une communication directe et sécurisée entre l'expéditeur et le destinataire.

Envoi d'un message :

Le message est envoyé depuis l'appareil B, qui est en ligne.
Il est acheminé via le serveur d'échange CRYPE, où il est également stocké.
Le dispositif favori A devient désormais le centre de distribution central, transférant le message aux récepteurs du dispositif favori E.
Lorsque les appareils C et D se connectent en ligne, le dispositif favori A envoie le message à ces appareils.

Réception d'un message :

Un message arrive sur l'appareil récepteur E, défini comme appareil préféré par l'utilisateur privé.
L'appareil préféré E distribue ensuite le message aux autres appareils de l'utilisateur qui sont actuellement en ligne (appareil F et appareil G).
Si un appareil est hors ligne (comme l'appareil H), le message sera retenu sur l'appareil préféré E jusqu'à ce que l'appareil H soit en ligne pour le récupérer.

CRYPE définit par défaut le premier système de bureau enregistré par un utilisateur comme appareil préféré. Les utilisateurs peuvent modifier ce paramètre dans le menu burger de l'application et sélectionner l'appareil qui correspond le mieux à leurs habitudes de communication et à leur disponibilité.

Cette configuration garantit que les messages peuvent être accessibles depuis n'importe quel appareil de l'utilisateur dès qu'il se connecte au réseau, offrant ainsi une expérience de communication fluide et continue.

Serveur d'échange CRYPE

La fonctionnalité "Serveur d'échange" de CRYPE permet aux comptes organisationnels de désigner un appareil comme un hub central pour l'envoi et la réception de C-mails 24h/24. Cette fonctionnalité garantit que toutes les divisions ou membres de l'organisation peuvent communiquer sans problème sur tous leurs appareils. En plus du serveur d'échange, les membres et divisions de l'organisation peuvent également utiliser la fonctionnalité "Appareil préféré".

Comment configurer un serveur d'échange CRYPE

Communication Peer-to-Peer fluide avec un hub central

Pour que la communication peer-to-peer (P2P) soit efficace, il est essentiel que l'expéditeur et le destinataire soient en ligne. Conscient des défis que cela peut poser, CRYPE propose une solution robuste pour les organisations enregistrées : le serveur d'échange CRYPE. Ce serveur agit comme un hub central, disponible 24h/24, gérant toutes les communications de C-mails entrants et sortants pour chaque membre ou division de l'organisation.

Exigences clés pour activer un serveur d'échange CRYPE

Pour faciliter un serveur d'échange CRYPE pour votre organisation ou entreprise, les prérequis suivants sont nécessaires :

Spécifications du serveur : Un système d'exploitation Linux (Ubuntu, Zorin OS, Linux Mint) ou Windows (Server 2016 ou ultérieur, Client Windows 10 ou ultérieur) avec au moins 16 Go de RAM et un SSD suffisamment grand pour stocker les données de communication C-Mail de tous les membres pendant plusieurs années.
Connexion Internet stable : Vitesse de téléchargement et de téléversement d'au moins 100 Mbps.
Disponibilité du serveur 24h/24 et 7j/7 : Soit en interne, soit hébergé dans un centre de données.
Installation de l'application CRYPE : Pour interfacer avec le serveur d'échange.
Un compte d'organisation CRYPE : Essentiel pour gérer et centraliser les communications.
Connexion avec le compte central CRYPE de l'organisation : Pour authentifier et gérer les paramètres du serveur.
Activation du serveur d'échange CRYPE : Via l'option MENU BURGER - SERVEUR D'ÉCHANGE. Vous pouvez également configurer le pourcentage de stockage disponible que CRYPE peut utiliser et définir la durée pendant laquelle le serveur doit tenter de livrer un C-mail à une division ou un membre hors ligne.

Flux opérationnel

Le processus de communication facilité par le serveur d'échange CRYPE est illustré dans une représentation graphique ultérieure, assurant clarté et facilité de compréhension pour tous les utilisateurs.

Envoi d'un message :

Le message est créé sur l'appareil B, lorsque celui-ci est en ligne.
Il est acheminé via le serveur d'échange CRYPE, où il est également stocké.
Le serveur dirige ensuite le message vers le destinataire et en interne vers l'appareil favori désigné A, à condition que l'appareil A soit en ligne.
Si l'appareil A est hors ligne (comme l'appareil C ou D sur le diagramme), le message reste sur le serveur d'échange jusqu'à ce que cet appareil soit disponible pour le recevoir.

Réception d'un message :

Un message arrive chez le destinataire, l'appareil favori E, défini par l'utilisateur privé.
L'appareil favori E distribue ensuite le message aux autres appareils de l'utilisateur qui sont actuellement en ligne (appareil F et appareil G).
Si un appareil est hors ligne (comme l'appareil H), le message sera conservé sur l'appareil favori E jusqu'à ce que l'appareil H soit en ligne pour le récupérer.

Remarque sur la disponibilité du serveur :

Lorsque le serveur d'échange est indisponible, les tâches d'envoi depuis les appareils des membres sont transmises directement aux destinataires, et les tâches de réception sont directement livrées aux appareils des membres. Dès que le serveur d'échange est de nouveau en ligne, il est immédiatement mis à jour par les appareils finaux.

Cette configuration garantit que la communication de votre organisation reste ininterrompue, sécurisée et efficace, en utilisant un serveur d'échange centralisé pour maintenir une connectivité constante et une préparation opérationnelle.

Gestion des appareils CRYPE

Le système de gestion des appareils de CRYPE est conçu pour renforcer votre communication avec un équilibre harmonieux de flexibilité, de sécurité et de commodité. Que ce soit pour gérer plusieurs appareils, personnaliser les paramètres de synchronisation ou renforcer la sécurité de vos canaux de communication, CRYPE vous offre une solution complète.

Expérience multi-appareils

Profitez de la facilité d'accès à votre compte CRYPE depuis plusieurs appareils. Située dans le MENU BURGER – APPAREILS, cette fonctionnalité vous permet de gérer jusqu'à 10 appareils sans effort, garantissant que vos besoins de communication sont satisfaits. Si vous devez ajouter un autre appareil au-delà de cette limite, supprimez simplement un appareil existant de la liste “APPAREILS” pour en accueillir un nouveau.

Appels entrants et C-mails : Restez connecté partout

Tous les appareils en ligne reçoivent simultanément les appels, garantissant que vous ne manquez jamais de communications importantes, indépendamment de vos paramètres de synchronisation. Pour les C-mails, votre appareil préféré est prioritaire pour recevoir les messages, puis il les distribue aux autres appareils configurés pour la synchronisation. Cela vous permet de rester informé sur tous vos appareils.

Synchronisation C-mail personnalisable

Profitez de la possibilité de sélectionner quels appareils synchroniseront les C-mails reçus ou envoyés. L'activation de cette fonctionnalité via la gestion des appareils est simple, nécessitant uniquement un code de confirmation envoyé à votre e-mail. Une fois vérifié, votre appareil sélectionné sera en harmonie avec tous les messages entrants et sortants. Par défaut, tout nouvel appareil est marqué comme « non synchronisé », vous donnant un contrôle total sur vos paramètres de synchronisation.

Sécurité renforcée : Blocage et suppression des appareils

CRYPE introduit une couche de sécurité supplémentaire en vous permettant de bloquer instantanément tout appareil depuis la gestion des appareils — idéal en cas de perte d'un smartphone. Cette action nécessite une confirmation par e-mail pour plus de sécurité. Si l'appareil est actif au moment du blocage, CRYPE le déconnecte automatiquement et empêche toute nouvelle connexion tant que le blocage n'est pas annulé.

Lorsque le moment est venu de dissocier un appareil, le supprimer de votre gestion des appareils garantit qu'il ne pourra plus se reconnecter. Il est crucial de comprendre que supprimer un appareil de la liste ne supprime pas ses données. Il est donc conseillé de purger toutes les données de l'appareil via MENU BURGER – DONNÉES & STOCKAGE avant de le supprimer définitivement de votre liste.

Fonctionnalité de messagerie étendue de CRYPE

La plateforme CRYPE garantit que vous pouvez toujours joindre un autre utilisateur de CRYPE avec un compte public ou une personne qui vous a donné la permission de la contacter. Cependant, il peut y avoir des cas où vous devez envoyer un message à quelqu'un qui n'a pas encore de compte CRYPE. CRYPE prévoit ce scénario avec une fonctionnalité qui permet d'envoyer un message par e-mail.

Voici comment cela fonctionne :

Intégration de l'e-mail : Si le destinataire n'a pas de compte CRYPE, vous pouvez simplement saisir son adresse e-mail dans l'interface de messagerie en cliquant sur le bouton '@'.

En cliquant sur l'icône de courrier devant (CC:), tous vos partenaires de communication s'affichent.

Cette fonctionnalité vous permet d'accéder rapidement à la liste de tous les destinataires avec lesquels vous êtes en contact, simplifiant la sélection lors de l'envoi de messages.

Serveur de messagerie CRYPE : Le message est ensuite envoyé depuis le serveur de messagerie CRYPE à l'adresse e-mail du destinataire, suivant le processus de livraison de courrier électronique traditionnel plutôt que le protocole sécurisé peer-to-peer de CRYPE.

Fonctionnalités de messagerie traditionnelles : Vous pouvez utiliser des fonctionnalités de messagerie familières telles que 'À :', 'CC :' et 'CCI :', tout comme dans les services de messagerie standard.

Limite d'adresses e-mail : Dans un seul C-mail CRYPE, vous pouvez inclure jusqu'à cinq adresses e-mail pour maintenir l'efficacité et la sécurité du service.

Il est important de noter que cette fonctionnalité est conçue pour des cas exceptionnels où la communication directe de CRYPE à CRYPE n'est pas possible. Elle garantit que votre message parvient au destinataire prévu, même s'il est en dehors du réseau CRYPE.