Conférences
C-Mails
Confidentialité & Sécurité – C-mails
CRYPE s’engage en faveur de la confidentialité et de l’intégrité en renonçant volontairement à certaines fonctionnalités courantes d’autres plateformes, afin de respecter la vie privée des utilisateurs, de se conformer aux normes légales et éthiques et de préserver l’authenticité de la communication.
CRYPE fonctionne uniquement comme un « service de livraison », garantissant qu’aucun appareil ou service externe CRYPE ne puisse accéder aux informations ou les extraire lorsqu’elles sont stockées localement dans l’application.
Un C-mail envoyé ne peut pas être supprimé ni rappelé de l’appareil du destinataire
- Respect de l’autonomie de l’utilisateur : une fois le message envoyé, il devient la propriété du destinataire. Le supprimer de son appareil violerait son autonomie et son contrôle sur ses données personnelles.
Il n’est pas visible si le destinataire a lu le C-mail
- Protection de la confidentialité : révéler des accusés de lecture porterait atteinte à la vie privée du destinataire en suivant son activité sans consentement. CRYPE respecte le droit des utilisateurs de gérer leurs messages à leur manière, sans surveillance externe.
Un C-mail ne peut pas être modifié après son envoi
- Authenticité des enregistrements : préserver le contenu original d’un message envoyé garantit son authenticité. Cela est crucial dans les scénarios où les messages ont une valeur légale, médicale ou contractuelle. Modifier un message envoyé pourrait entraîner des problèmes éthiques et juridiques.
Un C-mail transféré ne peut plus être modifié
- Transparence dans la communication : lors du transfert d’un message, CRYPE garantit que le message original reste inchangé afin de préserver le contexte et le contenu. Toute modification doit être effectuée dans un nouveau message pour garantir la transparence et éviter les malentendus.
Gestion de la livraison des C-mails lorsque le destinataire est hors ligne
- Gestion hors ligne des C-mails : dans les systèmes de communication pair à pair comme le nôtre, les deux utilisateurs doivent être en ligne pour que la transmission ait lieu. Si un C-mail est envoyé alors que le destinataire est hors ligne, le message est placé en file d’attente du côté de l’expéditeur. Il sera livré dès que le destinataire se connectera.Un problème potentiel survient si l’expéditeur se déconnecte alors que le message est encore en file d’attente, car le C-mail ne peut pas être envoyé dans ce cas. Pour résoudre cela, les utilisateurs peuvent définir un Appareil favori ou utiliser un Exchange Server, ce qui est particulièrement avantageux pour les organisations. Ces appareils, idéalement disponibles 24/7, permettent d’envoyer et de recevoir des C-mails de manière fiable à tout moment.Pour les utilisateurs ayant plusieurs appareils enregistrés dans CRYPE, le premier ordinateur de bureau est automatiquement défini comme Appareil favori. Cet appareil agit comme un hub pour transférer tout le trafic de communication et est essentiel pour la synchronisation des C-mails sur les autres appareils.
Les blocages par d’autres utilisateurs ne sont pas visibles
- Blocage dans CRYPE : un utilisateur CRYPE peut bloquer tout autre utilisateur afin d’empêcher toute communication. Lorsqu’un utilisateur en bloque un autre, la personne bloquée ne peut plus envoyer de C-mails ni passer d’appels vidéo. Toutefois, l’utilisateur qui a bloqué peut toujours contacter la personne bloquée. Si l’utilisateur bloqué tente de communiquer, l’appel n’atteint pas le bloqueur et l’appelant ne sait pas qu’il a été bloqué.Ce scénario soulève un dilemme éthique : CRYPE doit-il maintenir son approche centrée sur la confidentialité ou informer l’appelant de son statut de blocage au nom de la transparence ? Du point de vue de CRYPE, la première approche est un choix conscient visant à protéger la vie privée des utilisateurs. Divulguer directement le statut de blocage à l’appelant pourrait être considéré comme une violation du droit à la confidentialité du bloqueur.
Gestion des C-mails lorsque l’Exchange Server ou l’appareil favori est indisponible
- Si un Exchange Server ou un appareil favori tombe en panne, alors :Envoi : l’appareil qui crée le message l’envoie directement au destinataire et gère ensuite la synchronisation avec tous les autres appareils disponibles, y compris l’Exchange Server ou l’appareil favori, dès qu’ils sont de nouveau en ligne.Réception : si le destinataire dispose de plusieurs appareils disponibles, le message est livré à un appareil disponible, les ordinateurs de bureau ayant la priorité sur les appareils mobiles. L’appareil qui reçoit le message est alors chargé de la synchronisation avec tous les autres appareils, y compris l’appareil favori ou l’Exchange Server.
Signification des icônes d’état pour les C-mails
C-mails entrants
C-mail reçu et lu
C-mail reçu, non lu
C-mail en cours de réceptionC-mails sortants
C-mail envoyé
C-mail envoyé à l’appareil favori ou à l’Exchange Server
C-mail en cours d’envoi
C-mail en file d’attente
C-mail non envoyéAppels entrants
Appel reçu, réussi
Appel manqué (non lu)
Appel manqué (confirmé)
Appel rejetéAppels sortants
Appel sortant réussi
Appel sortant, non réussiConférences
Affichage de sa propre vidéo en direct dans la grille d’appelants
- Auto-aperçu : lors du démarrage d’une visioconférence, votre propre flux vidéo apparaît aux côtés des autres participants dans la grille d’appelants. Cette fonctionnalité couramment utilisée garantit que l’alignement de la caméra est toujours clair. Elle montre exactement l’image transmise aux autres participants, et la position peut être ajustée pour une visibilité optimale.Si vous préférez ne pas voir votre propre vidéo dans la grille, vous pouvez modifier ce paramètre dans le menu burger sous Paramètres → Conférence — même pendant une visioconférence en direct. En activant le mode projecteur (spotlight), l’affichage peut être personnalisé individuellement.
Chef de conférence
- Rôles et permissions : la personne qui initie une visioconférence est désignée comme « chef de conférence ».
Ce rôle confère au chef de conférence l’autorité exclusive de retirer des participants, de couper des micros ou de mettre fin aux partages d’écran des participants. Bien que chaque participant puisse quitter la conférence à tout moment, seul le chef de conférence a le privilège d’ajouter de nouveaux participants sans approbation du groupe.Les participants peuvent proposer des invités, mais ceux-ci doivent être approuvés par le chef de conférence avant d’être admis dans la visioconférence en cours.De plus, le rôle de chef de conférence peut être transféré à un autre participant pendant une réunion.Pendant la conférence, cliquez sur l’utilisateur à qui vous souhaitez réattribuer le rôle de « gestionnaire », cliquez sur le bouton Plus d’options et confirmez votre choix.
Que signifient les boucliers vert et jaune pendant un appel dans CRYPE ?
- Bouclier vert :
si une connexion P2P directe, sécurisée et chiffrée peut être établie entre les appareils via une adresse IP statique, un bouclier vert apparaît.
- Bouclier vert avec bord clair :
ce symbole indique qu’une communication P2P avec un autre utilisateur CRYPE a lieu dans le réseau local — entièrement sans connexion Internet.
- Bouclier jaune :
si un appareil change dynamiquement son IP (par ex. en raison d’un pare-feu ou de paramètres NAT), CRYPE utilise automatiquement un serveur relais STUN pour établir un canal de communication sécurisé. Dans ce cas, un bouclier jaune apparaît.
Remarque :
afin d’éviter l’utilisation d’un serveur relais STUN et de garantir la connexion la plus rapide possible, l’appareil devrait, si possible, recevoir une adresse IP statique de l’administration informatique ou du fournisseur de communication.
Quelle est la résolution vidéo idéale pour une conférence ?
- Sous MENU BURGER → VIDÉO & AUDIO, vous pouvez ajuster la webcam, la résolution vidéo et le nombre d’images par seconde (FPS). Les options disponibles sont BASSE, MOYENNE et HAUTE. Les paramètres sélectionnés sont affichés dans la fenêtre d’aperçu vidéo avec le FPS.On suppose souvent que des résolutions plus élevées comme la 4K et des fréquences d’images plus rapides comme 60 FPS améliorent automatiquement la qualité d’un appel vidéo. Cependant, cette approche « plus, c’est mieux » ne conduit pas toujours à de meilleurs résultats. Les hautes résolutions et FPS peuvent surcharger les appareils, et de nombreuses connexions Internet ne sont pas capables de transmettre des flux haute résolution de manière fiable. Dans les conférences à plusieurs participants, cela peut entraîner de l’instabilité, de la compression et une perte de qualité, tout en sollicitant fortement l’appareil.Règle générale : moins, c’est souvent mieux. Les hautes résolutions et FPS n’ont de sens que si une vitesse d’envoi rapide est disponible et que tous les participants disposent également de connexions performantes.Recommandation : une résolution modérée de 1280×720 pixels à 12–15 FPS offre un bon équilibre entre qualité, performance de l’appareil et bande passante.
Quels droits d’abonnement s’appliquent lors d’une visioconférence avec plusieurs participants ?
- CRYPE propose plusieurs modèles d’abonnement pouvant inclure certaines limitations des fonctions de communication. Pendant une conférence, les droits fonctionnels du chef de conférence s’appliquent toujours. Ce rôle est généralement attribué automatiquement à l’utilisateur qui initie la conférence.
Pas de partage d’écran sous Linux (Wayland)
Lors de l’utilisation du partage d’écran, certaines distributions Linux peuvent empêcher la sélection des moniteurs ou des applications dans l’application.
Ce problème est généralement lié à l’environnement de connexion et peut être résolu comme suit :
Étapes de la solution
- Se déconnecter de la session actuelleQuittez la session en cours pour revenir à l’écran de connexion.
- Sélectionner l’utilisateurSur l’écran de connexion, choisissez l’utilisateur souhaité.
- Ouvrir les paramètresCliquez sur l’icône d’engrenage en bas à droite.
- Sélectionner XorgDans le menu qui apparaît, choisissez l’option « Ubuntu sur Xorg » (ou l’option Xorg correspondante).
- Se reconnecterConnectez-vous à nouveau à votre compte utilisateur.
Après le passage à Xorg, le partage d’écran devrait fonctionner normalement. Les moniteurs et applications peuvent désormais être sélectionnés et partagés.
Connexion / Déconnexion
Combien de comptes CRYPE peuvent être connectés en même temps ?
CRYPE permet de se connecter simultanément à plusieurs comptes, ce qui permet de recevoir des appels vidéo ou audio et de délivrer des messages sur le même appareil. Il n’y a pas de limite fixe au nombre de comptes pouvant être connectés en parallèle.
Quelle est la différence entre Déconnexion et Quitter ?
- Déconnexion : utiliser la fonction de déconnexion met fin à la session CRYPE de l’utilisateur, et l’option de connexion automatique est également réinitialisée. Cela signifie que l’utilisateur devra se reconnecter la prochaine fois que CRYPE sera lancé.
- Quitter : utiliser la fonction quitter ferme CRYPE. Si la connexion automatique est activée, l’utilisateur sera automatiquement reconnecté au prochain lancement de CRYPE.
Stockage & Chiffrement
Où CRYPE stocke-t-il les données : Guide
Important : la modification des fichiers de données CRYPE n’est pas recommandée, car cela peut affecter le fonctionnement ou la stabilité de l’application.
Structure de stockage des données CRYPE :
- CRYPE
prodCrype ID
avatars
localAvatars
files
temp
Où trouver les dossiers CRYPE :
- Windows: C:\Users\nom_utilisateur\CRYPE
- Linux: /home/nom_utilisateur/CRYPE
- Mac: Macintosh HD/Users/nom_utilisateur/CRYPE
- Android & iOS: en raison des restrictions des systèmes d’exploitation, les données sont stockées dans le répertoire caché « data » de l’application, tout en conservant la même structure de dossiers.
La désinstallation de l’application CRYPE sur les appareils mobiles supprime automatiquement toutes les données personnelles stockées.
Comment les données peuvent-elles être protégées grâce au chiffrement ?
- Windows: BitLocker, l’outil de chiffrement intégré à Windows, peut être activé via Panneau de configuration → Système et sécurité → Chiffrement de lecteur BitLocker afin de chiffrer le disque dur.
- Linux: LUKS (Linux Unified Key Setup) permet le chiffrement complet du disque. De nombreuses distributions Linux proposent cette option lors de l’installation. Pour les systèmes existants, la commande cryptsetup peut être utilisée.
- Mac: FileVault est un programme de chiffrement intégré. Il peut être activé dans Préférences système → Sécurité et confidentialité → FileVault et chiffre le volume de démarrage.
- Android: le chiffrement de l’appareil peut être activé sous Paramètres → Sécurité → Chiffrement et identifiants → Chiffrer le téléphone. Cela protège entièrement le stockage de l’appareil.
- iOS: le chiffrement est automatiquement activé dès qu’un code d’accès est défini (Réglages → Touch ID & Code ou Face ID & Code sur les modèles récents).
Remarque : sur tous les appareils, des sauvegardes régulières ainsi qu’un stockage sécurisé des clés et codes sont essentiels. Cela garantit l’accès aux informations chiffrées tout en empêchant tout accès non autorisé.
CRYPE propose-t-il une solution de sauvegarde dans le cloud ?
CRYPE ne fournit pas de sauvegarde dans le cloud ; au contraire, la plateforme donne aux utilisateurs le contrôle total de leurs données de communication. En tant que service de communication sécurisé, CRYPE ne stocke aucune donnée privée.
Les utilisateurs peuvent utiliser la fonction de sauvegarde dans le menu burger de l’application pour créer des sauvegardes et choisir un emplacement de stockage sécurisé pour leurs données.
Abonnements
Peut-on encore utiliser CRYPE après avoir annulé un abonnement ?
Absolument ! Après la fin de votre abonnement, CRYPE reste utilisable avec les fonctionnalités de base. Toutefois, les fonctions avancées incluses dans les formules d’abonnement ne seront plus disponibles.
Appareils & Synchronisation
Pourquoi dois-je activer la synchronisation pour chaque appareil que j’utilise avec CRYPE ?
Dans la communication « d’appareil à appareil » (P2P), CRYPE ne stocke aucune donnée sur des serveurs tiers. Pour connecter des appareils supplémentaires en plus de l’appareil favori, la synchronisation doit être activée sous MENU BURGER → APPAREILS. Sinon, les messages seront principalement reçus sur l’appareil favori ou sur l’appareil actuellement actif.
Sur les appareils mobiles, il est conseillé de surveiller le volume de données disponible, car la synchronisation peut augmenter l’utilisation des données.
La synchronisation doit être activée pour chaque appareil
La synchronisation des suppressions représenterait un risque majeur pour la sécurité. Si un smartphone était perdu et que quelqu’un accédait à l’application CRYPE, cela pourrait entraîner la suppression de toutes les données sur chaque appareil connecté. Pour des raisons de sécurité, CRYPE n’autorise donc pas la suppression croisée des données entre appareils.
Pourquoi l’application CRYPE se ferme-t-elle automatiquement sur les appareils mobiles ?
Sur les appareils mobiles, des fonctions d’économie d’énergie ou de gestion système peuvent être activées et fermer automatiquement les applications lorsqu’elles ne sont pas utilisées. Dans les paramètres, sous Gérer les applications (Android/iOS), cette fonction peut être désactivée afin que CRYPE reste disponible en permanence.