C-mails
Не видно, прочитал ли получатель C-mail Невозможно удалить или отозвать отправленное C-mail с устройства получателя Невозможно изменить C-mail после его отправки Невозможно изменить C-mail, который был переслан другим пользователям Невозможно узнать, заблокировал ли меня другой пользователь Обработка доставки C-mail, когда получатель находится в оффлайне Обработка C-mail, если сервер Exchange или предпочтительное устройство недоступны Что означают значки состояния C-почты?Конференции
Руководитель конференции: роли и разрешения Почему я вижу свое собственное живое видео в той же сетке звонящих? Что означают зеленые и желтые защитные щиты во время звонка в CRYPE? Какие права подписки действуют во время видеоконференции с несколькими участниками? Какое идеальное разрешение видео для конференции?Вход / Выход
В чем разница между выходом из системы и завершением работы? Сколько учетных записей CRYPE я могу использовать одновременно? Почему...Хранение и Шифрование
Где CRYPE хранит данные? Как защитить свои данные с помощью шифрования? Предлагает ли CRYPE резервное копирование в облаке?Подписки
Можно ли продолжать использовать CRYPE после отмены подписки?Устройства и Синхронизация
Почему нужно включать синхронизацию для каждого устройства, используемого с CRYPE?
Почему удаление истории чата не синхронизируется с другими устройствами? Почему приложение CRYPE автоматически закрывается на мобильных устройствах?Конфиденциальность и безопасность - C-mail
CRYPE уделяет приоритетное внимание конфиденциальности и целостности, намеренно исключая общие функции других платформ, чтобы уважать конфиденциальность пользователей, соблюдать юридические и этические нормы и сохранять аутентичность общения.
CRYPE работает исключительно как «служба доставки», гарантируя, что ни одно внешнее устройство или служба CRYPE не может получить доступ к информации, хранящейся локально в приложении, или извлечь ее.
Не видно, прочитал ли получатель C-mail
- Защита конфиденциальности: Разглашение уведомлений о прочтении нарушает конфиденциальность получателя, отслеживая его действия без согласия. CRYPE уважает право пользователей взаимодействовать с сообщениями на своих условиях, без внешнего давления или мониторинга.
Невозможно удалить или отозвать отправленное C-mail с устройства получателя
- Уважение автономии пользователей: После отправки сообщение становится собственностью получателя. Удаление его с устройства получателя нарушило бы его автономию и контроль над личными данными.
Невозможно изменить C-mail, который был переслан другим пользователям
- Прозрачность в общении: При пересылке сообщения CRYPE гарантирует, что оригинальное сообщение остается неизменным, сохраняя контекст и содержание. Любые изменения должны быть сделаны в новом сообщении, что обеспечивает прозрачность и предотвращает искажения.
Невозможно изменить C-mail после его отправки
- Подлинность записи: Сохранение оригинального содержания отправленного сообщения поддерживает его подлинность. Это важно в случаях, когда сообщения имеют юридическое, медицинское или договорное значение. Изменение отправленного сообщения может привести к этическим и юридическим проблемам.
Невозможно узнать, заблокировал ли меня другой пользователь
- Блокировки в CRYPE: Пользователь CRYPE может заблокировать любого другого пользователя. Когда один пользователь блокирует другого, заблокированный не может отправлять C-mail или совершать видеозвонки. Однако блокирующий может по-прежнему связываться с заблокированным пользователем. Если заблокированный пытается позвонить или отправить C-mail, вызов не достигает блокирующего, и звонящий не знает о блокировке.Эта ситуация поднимает этическую дилемму. Должен ли CRYPE сохранять свой подход, ориентированный на конфиденциальность, или сообщать вызывающему о его статусе блокировки ради прозрачности? С точки зрения CRYPE, первый подход является осознанным выбором в пользу защиты конфиденциальности пользователя. Разглашение статуса блокировки напрямую вызывающему может рассматриваться как нарушение прав на конфиденциальность блокирующего.
Обработка доставки C-mail, когда получатель находится в оффлайне
- Обработка C-mail в оффлайне: В системах связи P2P, таких как наша, оба пользователя должны быть в сети для передачи данных. Если C-mail отправляется, когда получатель не в сети, сообщение попадает в очередь ожидания на стороне отправителя. Оно передается, как только получатель выходит в сеть.Потенциальная проблема возникает, если отправитель также выходит из сети, пока сообщение находится в очереди ожидания, поскольку в этом случае C-mail не может быть отправлен. Чтобы решить эту проблему, пользователи могут назначить «Избранное устройство» или использовать «Сервер обмена», что особенно полезно для корпоративных пользователей. Эти устройства, которые желательно работают круглосуточно, могут надежно отправлять и получать C-mail в любое время.Для пользователей с несколькими устройствами, вошедшими в CRYPE, система автоматически назначает первое настольное устройство «Избранным устройством». Это устройство становится центром для маршрутизации всего трафика связи и играет ключевую роль в синхронизации C-mail на других устройствах.
Легенда значков статуса
Входящие C-mails
Полученное и прочитанное C-mail
Полученное, непрочитанное C-mail
C-mail в процессе полученияИсходящие C-mails
Отправленное C-mail
C-mail отправлено на избранное устройство или сервер Exchange
C-mail в процессе отправки
C-mail в очереди
Ошибка отправки C-mailВходящие звонки
Успешный входящий звонок
Пропущенный звонок (непрочитанный)
Пропущенный звонок (отмечен)
Отклонённый звонокИсходящие звонки
Исходящие звонки
Неудачный исходящий звонокОбработка C-mail, если сервер Exchange или предпочтительное устройство недоступны
- Если сервер Exchange или предпочтительное устройство выходит из строя, то:Для отправки: Устройство, создающее сообщение, отправит его непосредственно получателю, а затем возьмет на себя синхронизацию всех остальных устройств, включая сервер Exchange или предпочтительное устройство, если они находятся в сети.Для получения: Если у получателя есть несколько доступных устройств, сообщение будет отправлено на доступное устройство, при этом настольные устройства будут иметь приоритет перед мобильными. Устройство, получившее сообщение, будет отвечать за его синхронизацию со всеми другими устройствами, включая предпочтительное устройство или сервер Exchange.
Конференции
Руководитель конференции
- Роли и разрешения: Человек, инициирующий видеоконференцию, назначается «руководителем конференции».
Эта роль исключительно предоставляет руководителю конференции право удалять участников, отключать микрофоны или завершать демонстрацию экрана, начатую любым участником. В то время как каждый участник может покинуть встречу по своему усмотрению, только руководитель конференции имеет привилегию добавлять новых участников без согласия группы.Участники могут предлагать приглашения для гостей, но эти предложения требуют одобрения руководителя конференции для включения в текущую видеоконференцию.Кроме того, роль руководителя конференции может быть передана другому участнику во время видеоконференции.Во время конференции нажмите на пользователя, которому вы хотите переназначить роль "Менеджера", нажмите кнопку "Дополнительные параметры" и подтвердите свой выбор.
Почему я вижу свое собственное живое видео в той же сетке звонящих?
- Собственный просмотр: При инициировании видеоконференции мое собственное живое видео отображается рядом с другими участниками в сетке звонков. Эта распространенная функция в видеоконференциях гарантирует, что участники, особенно те, кто отображается в виде маленьких значков, осведомлены о положении своей камеры. Это позволяет им точно видеть, какое видео передается другим участникам, и корректировать свое положение для оптимальной видимости.Если вы не хотите видеть свое собственное видео таким образом, вы можете изменить эту настройку. Просто перейдите в «Бургер-меню», выберите «Настройки», а затем «Конференция». Здесь вы можете включить «Режим прожектора», чтобы настроить отображение видео по своему усмотрению.
Какие права подписки применяются во время видеоконференции с несколькими участниками?
- CRYPE предлагает несколько моделей подписки, которые могут включать ограничения на возможности связи. Во время конференц-связи всегда применяются функциональные права руководителя конференции. Как правило, эта роль автоматически назначается вызывающему, инициирующему конференцию.
Что означают зеленые и желтые защитные щиты во время звонка в CRYPE?
- Понимание защитного щита: CRYPE всегда устанавливает безопасный, зашифрованный канал связи между устройствами, используя статический IP-адрес устройства. Если такая связь возможна, ваш защитный щит становится зеленым.
Если ваше устройство меняет IP-адрес динамически (например, из-за проблем с NAT в файрволе), CRYPE должен использовать STUN «Relay» сервер для установления прямого канала, что обозначается желтым защитным щитом.
Чтобы избежать использования STUN Relay сервера, обратитесь к вашему ИТ-администратору или поставщику связи для обеспечения фиксированного назначения IP-адреса вашему устройству.
Какое идеальное разрешение видео для конференции?
- В CRYPE вы можете настроить параметры видео в разделе «БУРГЕР-МЕНЮ - ВИДЕО И АУДИО». Это включает выбор веб-камеры, разрешение видео и количество кадров в секунду (FPS). Вы можете выбрать AUTO (автоматический выбор лучшего варианта), НИЗКОЕ, СРЕДНЕЕ или ВЫСОКОЕ разрешение. Выбранные настройки будут показаны в окне предварительного просмотра видео вместе с FPS.
- Вы можете подумать, что чем выше разрешение, например, 4K, и быстрее FPS, например, 60, тем лучше будет качество видеозвонка. Но подход «чем больше, тем лучше» не всегда правильный. Высокое разрешение и FPS могут заставить ваше устройство работать слишком усердно для обработки видео. Кроме того, большинство интернет-соединений не могут справиться с загрузкой видеопотоков с высоким разрешением. В видеозвонках с большим количеством людей использование высокого разрешения и FPS может привести к уменьшению, сжатию и ухудшению качества видео. Вашему компьютеру приходится усердно работать, чтобы отправлять эти высококачественные видеопотоки другим, одновременно подстраиваясь под текущую скорость интернета.
- Помните правило: «Меньше — часто больше». Используйте высокие разрешения и FPS только если у вас высокая скорость загрузки и у тех, с кем вы общаетесь, аналогично быстрое интернет-соединение. В противном случае вы просто заставляете ваше устройство выполнять ненужную работу.
- Мы рекомендуем использовать умеренное разрешение, например, 1280x720 пикселей, с частотой кадров 12-15 FPS, как отличный баланс между качеством, производительностью компьютера и пропускной способностью интернета.
Вход / Выход
В чем разница между выходом из системы и завершением работы?
- Выход из системы: При использовании функции выхода из системы пользователь завершает свою сессию в CRYPE, а выбор автоматического входа также сбрасывается. Это означает, что при следующем запуске CRYPE пользователю нужно будет снова войти в систему.
- Завершение работы: С помощью функции завершения работы пользователь закрывает CRYPE. Если включен авто-вход, при следующем запуске CRYPE пользователь будет автоматически зарегистрирован в системе.
Сколько учетных записей CRYPE я могу использовать одновременно?
CRYPE позволяет входить в несколько учетных записей одновременно, что позволяет принимать видео- или аудиозвонки и получать сообщения на одном устройстве одновременно. По сути, нет ограничения на количество учетных записей, в которые вы можете войти одновременно.
Место хранения и шифрование
Где CRYPE хранит данные: Руководство
Важно: Не рекомендуется изменять файлы данных CRYPE. Это может нарушить функциональность или стабильность приложения.
Структура хранения данных CRYPE:
- CRYPE
Аватары
Локальные аватары
Файлы
Постеры
Temp
Сегменты
Где найти папки CRYPE:
- Windows: C:\Users\имяпользователя\CRYPE
- Linux: /home/имяпользователя/CRYPE
- Mac: Macintosh HD/Users/имяпользователя/CRYPE
- Android и iOS: Из-за ограничений операционной системы данные хранятся в скрытом каталоге "data" приложения с той же структурой папок.
При удалении приложения CRYPE на мобильных устройствах все сохраненные личные данные автоматически удаляются.
Как защитить свои данные с помощью шифрования
- Windows: Используйте BitLocker, встроенный инструмент шифрования в Windows. Чтобы включить его, перейдите в Панель управления -> Система и безопасность -> Шифрование диска BitLocker и следуйте инструкциям для шифрования жесткого диска.
- Linux: Используйте LUKS (Linux Unified Key Setup) для полного шифрования диска. Большинство дистрибутивов Linux предлагают эту опцию во время установки. Для существующей системы используйте команду cryptsetup для шифрования вашего диска.
- Mac: Используйте FileVault, программу шифрования дисков от Apple. Включите его в Системных настройках -> Безопасность и конфиденциальность -> FileVault. Следуйте инструкциям для шифрования вашего загрузочного диска.
- Android: Включите шифрование устройства в Настройках. Перейдите в Безопасность -> Шифрование и учетные данные -> Зашифровать телефон. Это зашифрует память вашего устройства и защитит ваши данные.
- iOS: Устройства iOS автоматически включают шифрование при установке пароля. Для этого перейдите в Настройки -> Touch ID и пароль (или Face ID и пароль на более новых моделях) и установите надежный пароль.
Для всех устройств: Регулярно создавайте резервные копии данных и храните ключи шифрования или пароли в безопасности. Это защитит ваши данные от несанкционированного доступа и обеспечит доступ к зашифрованной информации.
Предлагает ли CRYPE резервное копирование в облаке?
CRYPE не предлагает облачное резервное копирование; вместо этого пользователи могут самостоятельно управлять своими данными для общения. Как безопасный сервис связи, CRYPE не хранит личные данные.
Пользователи могут воспользоваться функцией резервного копирования в бургер-меню приложения для создания резервных копий и выбора безопасного места хранения данных.
Подписки
Можно ли продолжать использовать CRYPE после отмены подписки?
Конечно! После окончания подписки вы сможете продолжать пользоваться CRYPE с базовыми функциями. Однако доступ к расширенным функциям подписочных пакетов будет закрыт.
Устройства и Синхронизация
Почему нужно включать синхронизацию для каждого устройства, которое я использую?
В коммуникации "устройство-устройство" (P2) CRYPE никогда не хранит ваши данные на сторонних серверах. Чтобы синхронизировать дополнительные устройства помимо вашего основного, включите синхронизацию в "БУРГЕР-МЕНЮ - УСТРОЙСТВА". В противном случае сообщения будут получены на основном устройстве или активном устройстве, если основное отключено. Обратите внимание, что CRYPE может передавать гигабайты данных, что может привести к высокому интернет-трафику на мобильных устройствах.
Почему удаление истории чата не синхронизируется с другими устройствами?
Синхронизация удалений представляет значительный риск безопасности. Если вы потеряете свой смартфон и кто-то получит доступ к вашему приложению CRYPE, он может удалить все данные на всех ваших устройствах. По соображениям безопасности CRYPE не допускает доступа к данным с одного устройства на другие.
Почему приложение CRYPE автоматически закрывается на мобильных устройствах?
Чтобы оставаться на связи на мобильных устройствах, проверьте настройки в разделе «Управление приложениями» на Android или iOS. Отключите функцию, которая автоматически закрывает CRYPE, когда оно не используется.