FAQ - CRYPE - Communication with Privacy

Перейти к контенту
C-почту
     Невозможно проверить, прочитал ли получатель сообщение C-почту
     Невозможно удалить или перезвонить отправленное C-сообщение с устройства получателя
     Невозможно изменить C-почту после ее отправки
     Невозможно изменить существующую C-почту, которая пересылается другим пользователям
     Не могу увидеть, заблокирован ли я другим пользователем
     Обработка доставки C-почты, когда получатель находится в автономном режиме
     Работа с C-почтой, если сервер Exchange или любимое устройство недоступны
Конференции
     Руководитель конференции: роли и полномочия
     Почему я вижу свое собственное живое видео в той же сетке звонков?
     Что означают зеленые и желтые защитные экраны во время вызова в CRYPE?
     Какие права подписки действуют во время видеоконференции с несколькими участниками?
     Какое идеальное разрешение видео для конференции?
Вход / Выход
     В чем разница между Выход и Вход?
     В скольких учетных записях CRYPE я могу одновременно войти в систему?
     Почему...
Хранение и шифрование
     Где CRYPE хранит данные?
     Как защитить свои данные с помощью шифрования?
      Предлагает ли CRYPE облачное резервное копирование?
Надписи
    Можно ли использовать CRYPE после отмены подписки?
Устройства и синхронизация
    Почему необходимо включить синхронизацию для каждого устройства, используемого с CRYPE?
    Почему удаление истории чатов не синхронизируется с другими устройствами?

   Почему приложение CRYPE автоматически закрывается на мобильных устройствах?
Конфиденциальность и безопасность - C-почта
CRYPE ставит во главу угла конфиденциальность и целостность, намеренно отказываясь от общих функций других платформ, чтобы соблюсти конфиденциальность пользователей, придерживаться правовых и этических норм и сохранить аутентичность общения.
CRYPE работает исключительно как «служба доставки», гарантируя, что ни одно внешнее устройство или служба CRYPE не сможет получить доступ или извлечь информацию, хранящуюся локально в приложении.
Невозможно проверить, прочитал ли получатель сообщение C-почта
  • Защита конфиденциальности: Разглашение квитанций о прочтении нарушает неприкосновенность частной жизни получателя, поскольку позволяет отслеживать его действия без согласия. CRYPE уважает право пользователей работать с сообщениями на своих условиях, без внешнего давления или контроля.
Невозможно удалить или перезвонить отправленное C-сообщение с устройства получателя
  • Уважение к автономии пользователя: После отправки сообщения оно становится собственностью получателя. Удаление сообщения с устройства нарушит его самостоятельность и контроль над личными данными.
Невозможно изменить существующую C-почту, которая пересылается другим пользователям
  • Прозрачность связи: При пересылке сообщения CRYPE гарантирует, что исходное сообщение останется неизменным, сохраняя контекст и содержание. Любые изменения должны быть внесены в новое сообщение, что обеспечивает прозрачность и предотвращает искажение информации.
Невозможно изменить C-почту после ее отправки
  • Подлинность записи: Сохранение оригинального содержимого отправленного сообщения обеспечивает его подлинность. Это очень важно в сценариях, когда сообщения имеют юридическое, медицинское или договорное значение. Изменение отправленного сообщения может привести к этическим и юридическим проблемам.
Не могу увидеть, заблокирован ли я другим пользователем
  • Блокировки в CRYPE: Пользователь CRYPE может заблокировать любого другого пользователя от общения. Когда пользователь блокирует другого пользователя, тот не может отправлять C-почту или совершать видеозвонки блокирующему. Однако блокирующий все равно может связаться с заблокированным пользователем. Если заблокированный пользователь попытается позвонить или отправить C-mail, звонок не дойдет до блокировщика, и звонящий не узнает о том, что его заблокировали.

    Эта ситуация ставит перед нами этическую дилемму. Должен ли CRYPE придерживаться такого подхода, ориентированного на конфиденциальность, или же ему следует информировать звонящего о его заблокированном статусе ради прозрачности? С точки зрения CRYPE, первый подход - это сознательный выбор в пользу защиты конфиденциальности пользователей. Раскрытие статуса блокировки непосредственно звонящему может быть расценено как нарушение прав блокирующего на неприкосновенность частной жизни».
Обработка доставки C-почты, когда получатель находится в автономном режиме
  • Автономная обработка C-почта: В системах P2P (Peer-to-Peer), подобных нашей, для передачи данных оба пользователя должны быть онлайн. Если C-mail отправляется в то время, когда получатель не в сети, сообщение попадает в очередь ожидания на стороне отправителя. Оно будет передано, как только получатель подключится к сети.

    Потенциальная проблема возникает, если отправитель также выходит из сети, а сообщение все еще находится в очереди ожидания, так как в этом случае C-mail не может быть отправлено. Чтобы решить эту проблему, пользователи могут назначить «любимое устройство» или использовать «сервер Exchange», что особенно удобно для корпоративных пользователей. Эти устройства, в идеале работающие круглосуточно, могут надежно отправлять и получать C-mail в любое время.

    Для пользователей с несколькими устройствами, вошедшими в CRYPE, система автоматически назначает первое настольное устройство «Любимым устройством». Это устройство становится хабом для маршрутизации всего коммуникационного трафика и играет ключевую роль в синхронизации C-mail на других устройствах.
Работа с C-почтой, если сервер Exchange или избранное устройство недоступны
  • Если сервер Exchange или избранное устройство не работают, то:

    Для отправки: Устройство, создающее сообщение, отправит его непосредственно получателю, а затем возьмет на себя синхронизацию всех других существующих устройств, включая Exchange Server или Favorite Device, если они находятся в сети.

    Для получения: Если для получателя доступно несколько устройств, сообщение будет отправлено на доступное устройство, причем приоритет отдается настольным устройствам, а не мобильным. Устройство, получившее сообщение, будет отвечать за его синхронизацию со всеми остальными устройствами, включая избранное устройство или сервер Exchange.
Конференции
Руководитель конференции
  • Роли и полномочия: Лицо, инициирующее видеоконференцию, назначается «Ведущим конференции».

    Эта роль дает руководителю конференции право удалять участников, отключать микрофоны или прерывать потоки совместного доступа к экрану, инициированные любым участником. Хотя каждый участник имеет право покинуть собрание по своему усмотрению, только руководитель конференции обладает привилегией добавлять новых участников, не требуя согласия группы.
    Участники могут свободно предлагать добавление гостей, однако эти предложения требуют одобрения руководителя конференции для того, чтобы гости были включены в текущую видеоконференцию.

    Кроме того, в ходе видеоконференции роль руководителя конференции может быть передана другому участнику.

    Во время конференции щелкните на этом пользователе, которому вы хотите переназначить роль «Руководитель», нажмите на кнопку «Другие параметры» и подтвердите свой выбор:


Почему я вижу свое собственное живое видео в той же сетке звонков?
  • Самостоятельный просмотр: При инициировании видеоконференции мое собственное видео в реальном времени отображается рядом с другими участниками в сетке вызывающего абонента. Эта распространенная функция в видеоконференциях позволяет участникам, особенно тем, кто отображается в виде небольших значков, знать о расположении своей камеры. Это позволяет им видеть, какое именно видео передается другим участникам. Это помогает скорректировать их положение для оптимальной видимости.

    Если вы предпочитаете не видеть свое собственное видео таким образом, вы можете изменить эту настройку. Просто перейдите в «Меню бургера», выберите «Настройки», а затем «Конференция». Здесь вы можете включить «Режим прожектора», чтобы настроить отображение видео в соответствии с вашими предпочтениями.
Какие права подписки действуют во время видеоконференции с несколькими участниками?
  • CRYPE предлагает несколько моделей подписки, которые могут включать ограничения на возможности общения. Во время конференц-связи всегда действуют функциональные права лидера конференции. Как правило, эта роль автоматически назначается абоненту, инициирующему конференцию.
Что означают зеленые и желтые защитные экраны во время вызова в CRYPE?
  • Понимание понятия «защитный щит»: CRYPE всегда устанавливает безопасный, зашифрованный канал связи между устройствами, используя статический IP-адрес устройства. Если такое соединение возможно, защитный экран становится зеленым.

    Если ваше устройство динамически меняет свой IP (например, из-за проблем NAT в брандмауэре), CRYPE должен использовать сервер STUN «Relay» для установления прямого канала, что обозначается желтым полем защиты.

    Чтобы избежать использования сервера ретрансляции STUN, проконсультируйтесь с вашим ИТ-администратором или поставщиком услуг связи о том, как обеспечить фиксированное назначение IP-адреса для вашего устройства.
Каково идеальное разрешение видео для конференции?
  • В CRYPE вы можете настроить параметры видео в разделе «МЕНЮ БУРГЕРА - ВИДЕО И АУДИО». Сюда входит выбор веб-камеры, разрешения видео и количества кадров в секунду (FPS). Вы можете выбрать разрешение AUTO (которое автоматически выбирает наилучший вариант), LOW (низкое), MEDIUM (среднее) или HIGH (высокое). Выбранные настройки будут отображаться в окне предварительного просмотра видео, а также FPS.

  • Вы можете подумать, что чем выше разрешение, например 4K, и чем выше частота кадров в секунду, например 60, тем лучше будет качество видеозвонков. Но подход «чем больше, тем лучше» не всегда верен. Высокие разрешения и FPS могут заставить ваше устройство работать слишком интенсивно, чтобы обработать видео. Кроме того, большинство интернет-соединений не справляются с загрузкой видеопотоков высокого разрешения. При видеозвонках с большим количеством людей использование высоких разрешений и FPS может привести к уменьшению масштаба видео, его сжатию и ухудшению качества. Вашему компьютеру приходится прилагать дополнительные усилия для передачи высококачественных видеопотоков другим людям, одновременно подстраиваясь под текущую скорость интернета.

  • Поэтому помните правило: «Меньше - часто больше». Используйте высокие разрешения и FPS только в том случае, если у вас высокая скорость загрузки и у людей, с которыми вы общаетесь, такой же быстрый интернет. В противном случае вы просто заставите свое устройство выполнять лишнюю работу.

  • Мы рекомендуем использовать умеренное разрешение, например 1280x720 пикселей, с частотой кадров 12-15 FPS - это отличный баланс между качеством, производительностью компьютера и пропускной способностью интернета.
Вход / Выход
В чем разница между Выход из системы и Выход?
  • Выход из системы: Используя функцию Logout, пользователь завершает свою сессию CRYPE, при этом выбор функции Auto-Login также сбрасывается. Это означает, что при следующем запуске CRYPE пользователю придется снова войти в систему.

    Выход: С помощью функции Exit пользователь закрывает CRYPE. Если функция Auto-Login включена, при следующем запуске CRYPE функция Auto-Login автоматически зарегистрирует пользователя в CRYPE.
В скольких учетных записях CRYPE я могу одновременно войти в систему?
CRYPE позволяет одновременно входить в несколько учетных записей, что дает возможность принимать видео- и аудиозвонки и получать сообщения на одном устройстве одновременно. По сути, количество учетных записей, в которые можно войти одновременно, не ограничено.
Место хранения и шифрование
Где CRYPE хранит данные: Руководство
Важно: Не рекомендуется изменять файлы данных CRYPE. Это может привести к нарушению функциональности или стабильности приложения.

Структура хранения данных CRYPE:

  • CRYPE
                    CRYPE ID
                             Аватары
Локальные аватары
Файлы
Постеры
Temp
Сегменты

Где найти папки CRYPE:

  • Windows: C:\Users\username\CRYPE
  • Linux:         /home/username/CRYPE
  • Mac:            Macintosh HD/Users/username/CRYPE
  • Android & iOS:  Из-за ограничений ОС данные хранятся в скрытом каталоге App «data», следуя той же структуре папок.

При удалении приложения CRYPE на мобильных устройствах все сохраненные личные данные будут автоматически удалены.
Как защитить свои данные с помощью шифрования
  1. Windows: Используйте BitLocker, встроенный инструмент шифрования, доступный в Windows. Чтобы включить его, перейдите в Панель управления -> Система и безопасность -> Шифрование диска BitLocker и следуйте подсказкам, чтобы зашифровать жесткий диск.

  2. Linux: Используйте LUKS (Linux Unified Key Setup) для полнодискового шифрования. Большинство дистрибутивов Linux предлагают эту опцию при установке. Для существующей системы используйте команду cryptsetup для шифрования диска.

  3. Mac: Воспользуйтесь FileVault, программой шифрования дисков от Apple. Включите ее в System Preferences -> Security & Privacy -> FileVault. Следуйте инструкциям, чтобы зашифровать загрузочный диск.

  4. Android: Включите шифрование устройства в Настройках. Перейдите в раздел Безопасность -> Шифрование и учетные данные -> Шифровать телефон. Это позволит зашифровать хранилище устройства и защитить ваши данные.

  5. iOS: Устройства iOS автоматически включают шифрование при установке пароля. Чтобы убедиться в этом, перейдите в Настройки -> Touch ID & Passcode (или Face ID & Passcode на новых моделях) и установите надежный пароль.

Для всех устройств не забывайте регулярно создавать резервные копии данных и хранить ключи шифрования или пароли в надежном месте. Это защитит ваши данные от несанкционированного доступа и позволит не потерять доступ к зашифрованной информации.
Предлагает ли CRYPE облачное резервное копирование?
CRYPE не предлагает облачное резервное копирование; вместо этого он предоставляет пользователям возможность самостоятельно ответственно управлять своими коммуникационными данными. Будучи безопасным коммуникационным сервисом, CRYPE не хранит конфиденциальные данные.

Пользователи могут воспользоваться функцией резервного копирования в меню бургера приложения, чтобы создать резервные копии и выбрать безопасное место хранения своих данных.
Подписки
Можно ли использовать CRYPE после отмены подписки?
Конечно! После окончания подписки вы по-прежнему сможете использовать CRYPE с его «базовыми» функциями. Однако расширенные функции, доступные в пакетах подписки, больше не будут доступны.
Устройства и синхронизация
Почему мне нужно включать синхронизацию для каждого используемого устройства?
При связи «устройство-устройство» (P2) CRYPE никогда не хранит ваши данные на сторонних серверах. Чтобы синхронизировать дополнительные устройства, помимо вашего любимого, включите синхронизацию в разделе «МЕНЮ БУРГЕРА - УСТРОЙСТВА». В противном случае сообщения будут приниматься в основном на ваше любимое устройство или активное устройство, если любимое находится в автономном режиме. Обратите внимание, что CRYPE может передавать гигабайты данных, что может привести к высокому уровню использования интернета на мобильных устройствах.
Почему удаление истории чатов не синхронизируется с другими устройствами?
Синхронизация удалений представляет собой значительный риск для безопасности. Если вы потеряете смартфон и кто-то получит доступ к вашему приложению CRYPE, он сможет удалить все данные на всех ваших устройствах. По соображениям безопасности CRYPE не позволяет получать доступ к данным с одного устройства на другие.
Почему приложение CRYPE автоматически закрывается на мобильных устройствах?
Чтобы оставаться доступным на мобильных устройствах, проверьте настройки в разделе «Управление приложениями» на Android или iOS. Отключите функцию, которая автоматически закрывает CRYPE, когда он не используется.
Copyright ©  2024  All rights reserved
Last update: 02/09/2024
Назад к содержимому