Конференции
C-Mail
Конфиденциальность и Безопасность – C-Mail
CRYPE привержен принципам конфиденциальности и целостности, сознательно отказываясь от типичных функций других платформ, чтобы уважать приватность пользователей, соответствовать юридическим и этическим стандартам и сохранять подлинность коммуникации.
CRYPE функционирует исключительно как «служба доставки», гарантируя, что ни одно внешнее устройство или сервис CRYPE не сможет получить доступ к информации или извлечь её, если она хранится локально в приложении.
Отправленный C-Mail нельзя удалить или отозвать с устройства получателя
- Уважение автономии пользователя: после отправки сообщение становится собственностью получателя. Удаление его с устройства нарушило бы его автономию и контроль над личными данными.
Невозможно увидеть, прочитал ли получатель C-Mail
- Защита конфиденциальности: отображение уведомлений о прочтении нарушало бы приватность получателя, отслеживая его действия без согласия. CRYPE уважает право пользователей распоряжаться своими сообщениями по-своему, без внешнего контроля.
C-Mail нельзя изменить после отправки
- Подлинность записей: сохранение оригинального содержания отправленного сообщения обеспечивает его подлинность. Это особенно важно в случаях, когда сообщения имеют юридическое, медицинское или договорное значение. Изменение отправленного сообщения может привести к этическим и правовым проблемам.
Пересланный C-Mail больше нельзя изменить
- Прозрачность коммуникации: при пересылке сообщения CRYPE гарантирует, что оригинал остаётся неизменным для сохранения контекста и содержания. Любые изменения должны быть внесены в новое сообщение, чтобы обеспечить прозрачность и избежать недоразумений.
Управление доставкой C-Mail, когда получатель находится оффлайн
- Оффлайн-управление C-Mail: в одноранговых (P2P) системах связи, таких как наша, оба пользователя должны находиться онлайн для передачи данных. Если C-Mail отправлен, пока получатель находится оффлайн, сообщение помещается в очередь на стороне отправителя. Оно будет доставлено, как только получатель выйдет в онлайн.Проблема может возникнуть, если отправитель также выйдет оффлайн, пока сообщение остаётся в очереди, так как в этом случае C-Mail не может быть отправлен. Для решения пользователи могут назначить Избранное устройство или использовать Exchange Server, что особенно полезно для организаций. Эти устройства, работающие 24/7, обеспечивают надёжную отправку и получение C-Mail в любое время.Для пользователей с несколькими зарегистрированными устройствами в CRYPE первое настольное устройство автоматически назначается как Избранное устройство. Оно служит хабом для пересылки всего коммуникационного трафика и играет ключевую роль в синхронизации C-Mail между другими устройствами.
Блокировки другими пользователями не отображаются
- Блокировка в CRYPE: пользователь CRYPE может заблокировать любого другого пользователя для прекращения коммуникации. Когда пользователь блокирует другого, заблокированный не может отправлять C-Mail или совершать видеозвонки. Однако блокирующий всё ещё может связаться с заблокированным. Если заблокированный попытается связаться, вызов не дойдёт до блокирующего, и инициатор останется в неведении о факте блокировки.Такая ситуация представляет собой этическую дилемму: должен ли CRYPE придерживаться своей политики, ориентированной на приватность, или уведомлять инициатора о блокировке в целях прозрачности? С точки зрения CRYPE, первый вариант — это осознанное решение для защиты конфиденциальности пользователей. Прямое раскрытие информации о блокировке инициатору могло бы рассматриваться как нарушение права блокирующего на приватность.
Управление C-Mail, если Exchange Server или избранное устройство недоступны
- Если Exchange Server или избранное устройство выходят из строя, то:Отправка: устройство, создавшее сообщение, отправляет его напрямую получателю, а затем выполняет синхронизацию со всеми другими доступными устройствами, включая Exchange Server или избранное устройство, как только они снова выйдут в онлайн.Получение: если у получателя доступно несколько устройств, сообщение доставляется на одно из доступных устройств, при этом настольные устройства имеют приоритет над мобильными. Устройство, получившее сообщение, затем отвечает за синхронизацию со всеми другими устройствами, включая избранное устройство или Exchange Server.
Что означают статусные иконки C-Mail
Входящие C-Mail
Полученный и прочитанный C-Mail
Полученный, но непрочитанный C-Mail
C-Mail в процессе полученияИсходящие C-Mail
Отправленный C-Mail
C-Mail отправлен на избранное устройство или Exchange Server
C-Mail в процессе отправки
C-Mail в очереди
C-Mail не удалось отправитьВходящие звонки
Принятый, успешный звонок
Пропущенный звонок (не просмотрен)
Пропущенный звонок (подтверждён)
Отклонённый звонокИсходящие звонки
Успешный исходящий звонок
Неуспешный исходящий звонокКонференции
Отображение собственного видео в сетке участников звонка
- Самопросмотр: при запуске видеоконференции ваше собственное видео отображается рядом с другими участниками в сетке звонка. Эта часто используемая функция в видеоконференциях обеспечивает правильное выравнивание камеры. Она показывает именно то изображение, которое передаётся другим участникам, и его положение можно отрегулировать для оптимальной видимости.Если вы предпочитаете не видеть своё видео в сетке, это можно изменить в бургер-меню в разделе Настройки → Конференция — даже во время видеоконференции. Активировав режим прожектора (spotlight), отображение можно настроить индивидуально.
Руководитель конференции
- Роли и права: пользователь, который инициирует видеоконференцию, назначается «руководителем конференции».
Эта роль даёт руководителю конференции исключительные полномочия удалять участников, отключать их микрофоны или завершать демонстрацию экрана. Хотя любой участник может покинуть конференцию в любой момент, только руководитель имеет право добавлять новых участников без одобрения группы.Участники могут предлагать гостей, но их должен одобрить руководитель, прежде чем они будут допущены в текущую видеоконференцию.Кроме того, роль руководителя конференции можно передать другому участнику во время заседания.Во время конференции нажмите на пользователя, которому хотите передать роль «менеджера», выберите кнопку Дополнительные параметры и подтвердите свой выбор.
Что означают зелёный и жёлтый щиты во время звонка в CRYPE?
- Зелёный щит:
если между устройствами может быть установлено прямое, безопасное и зашифрованное P2P-соединение через статический IP-адрес устройства, отображается зелёный щит.
- Зелёный щит со светлой окантовкой:
этот символ означает, что P2P-связь с другим пользователем CRYPE осуществляется в пределах локальной сети — полностью без подключения к Интернету.
- Жёлтый щит:
если устройство динамически меняет свой IP (например, из-за настроек брандмауэра или NAT), CRYPE автоматически использует STUN-сервер-ретранслятор для установления защищённого канала связи. В этом случае отображается жёлтый щит.
Примечание:
чтобы избежать использования STUN-сервера и обеспечить максимально быстрое соединение, устройству по возможности следует назначить статический IP-адрес администрацией ИТ или провайдером связи.
Какое разрешение видео является оптимальным для конференции?
- В БУРГЕР-МЕНЮ → ВИДЕО и АУДИО можно настроить веб-камеру, разрешение видео и частоту кадров (FPS). Доступные параметры: НИЗКОЕ, СРЕДНЕЕ и ВЫСОКОЕ. Выбранные настройки отображаются в окне предварительного просмотра вместе с FPS.Часто предполагается, что более высокое разрешение, например 4K, и высокая частота кадров, например 60 FPS, автоматически улучшают качество видеозвонка. Однако подход «чем больше, тем лучше» не всегда приводит к лучшему результату. Высокие разрешения и FPS могут перегружать устройства, а многие интернет-соединения не способны надёжно передавать потоки высокого качества. В конференциях с несколькими участниками это может вызывать нестабильность, сильное сжатие и потерю качества, а также повышенную нагрузку на устройство.Общее правило: меньше — зачастую лучше. Высокие разрешения и FPS имеют смысл только в том случае, если доступна высокая скорость загрузки и все участники также обладают стабильным высокоскоростным подключением.Рекомендация: умеренное разрешение 1280×720 пикселей при 12–15 FPS обеспечивает хороший баланс между качеством, производительностью устройства и использованием канала связи.
Какие права подписки действуют во время видеоконференции с несколькими участниками?
- CRYPE предлагает несколько моделей подписки, которые могут включать определённые ограничения функций связи. Во время конференции всегда действуют права, предоставленные руководителю конференции. Эта роль обычно автоматически назначается пользователю, инициировавшему конференцию.
Нет совместного использования экрана в Linux (Wayland)
При использовании функции демонстрации экрана некоторые дистрибутивы Linux могут не позволять выбирать мониторы или приложения внутри приложения.
Эта проблема обычно связана с окружением входа в систему и, как правило, решается следующим образом:
Шаги решения
- Выйти из текущей сессииЗавершите текущую сессию, чтобы вернуться к экрану входа.
- Выбрать пользователяНа экране входа выберите нужного пользователя.
- Открыть настройкиНажмите на значок шестерёнки в правом нижнем углу.
- Выбрать XorgВ появившемся меню выберите «Ubuntu на Xorg» (или соответствующую опцию Xorg).
- Войти сноваПовторно войдите в свою учётную запись.
После переключения на Xorg совместное использование экрана должно работать корректно. Теперь можно выбирать и делиться мониторами и приложениями.
Вход / Выход
Сколько аккаунтов CRYPE можно использовать одновременно?
CRYPE позволяет одновременно входить в несколько аккаунтов, что обеспечивает приём видео- и аудиозвонков, а также доставку сообщений на одном устройстве. Фиксированного ограничения по количеству одновременных аккаунтов нет.
В чём разница между Выходом из аккаунта и Закрытием приложения?
- Выход из аккаунта: завершает пользовательскую сессию CRYPE и сбрасывает настройку авто-входа. Это означает, что при следующем запуске CRYPE пользователю придётся войти снова вручную.
- Закрытие приложения: полностью закрывает CRYPE. Если включён авто-вход, пользователь будет автоматически авторизован при следующем запуске CRYPE.
Хранение и Шифрование
Где CRYPE хранит данные: Руководство
Важно: не рекомендуется изменять файлы данных CRYPE, так как это может повлиять на работу или стабильность приложения.
Структура хранения данных CRYPE:
- CRYPE
prodCrype ID
avatars
localAvatars
files
temp
Где найти папки CRYPE:
- Windows: C:\Users\имя_пользователя\CRYPE
- Linux: /home/имя_пользователя/CRYPE
- Mac: Macintosh HD/Users/имя_пользователя/CRYPE
- Android & iOS: из-за ограничений операционной системы данные хранятся в скрытой папке «data» приложения, при этом структура каталогов сохраняется.
Удаление приложения CRYPE на мобильных устройствах автоматически удаляет все сохранённые личные данные.
Как данные могут быть защищены с помощью шифрования?
- Windows: BitLocker, встроенный инструмент шифрования Windows, можно включить через Панель управления → Система и безопасность → Шифрование диска BitLocker, чтобы зашифровать жёсткий диск.
- Linux: LUKS (Linux Unified Key Setup) обеспечивает полное шифрование диска. Многие дистрибутивы Linux предлагают эту опцию во время установки. Для уже работающих систем используется команда cryptsetup.
- Mac: FileVault — встроенная программа шифрования. Она активируется через Системные настройки → Защита и безопасность → FileVault и шифрует загрузочный том.
- Android: шифрование устройства можно включить в Настройки → Безопасность → Шифрование и учетные данные → Зашифровать телефон. Это полностью защищает память устройства.
- iOS: шифрование включается автоматически, как только установлен код доступа (Настройки → Touch ID и код-пароль или Face ID и код-пароль на новых моделях).
Примечание: для всех устройств крайне важно регулярно создавать резервные копии и надёжно хранить ключи и пароли. Это обеспечивает доступ к зашифрованной информации и предотвращает несанкционированный доступ.
Предоставляет ли CRYPE облачное решение для резервного копирования?
CRYPE не предоставляет облачные резервные копии; вместо этого пользователи сами управляют своими данными. Как безопасный сервис связи, CRYPE не хранит никаких личных данных.
Пользователи могут использовать функцию резервного копирования в бургер-меню приложения, чтобы создавать копии и выбирать надёжное место хранения своих данных.
Подписки
Можно ли продолжать пользоваться CRYPE после отмены подписки?
Конечно! После окончания подписки CRYPE остаётся доступным с базовыми функциями. Однако расширенные возможности, входящие в подписочные пакеты, больше не будут доступны.
Устройства и Синхронизация
Почему нужно включать синхронизацию для каждого устройства, которое я использую с CRYPE?
В коммуникации «устройство-к-устройству» (P2P) CRYPE не хранит данные на сторонних серверах. Чтобы подключить дополнительные устройства помимо избранного, синхронизацию необходимо включить в БУРГЕР-МЕНЮ → УСТРОЙСТВА. В противном случае сообщения будут поступать в основном на избранное устройство или на то, которое активно в данный момент.
На мобильных устройствах рекомендуется следить за объёмом доступного трафика, так как синхронизация может увеличить использование данных.
Синхронизацию необходимо включать для каждого устройства
Синхронизация удалений представляла бы серьёзный риск для безопасности. Если смартфон был бы утерян и кто-то получил доступ к приложению CRYPE, это могло бы привести к удалению всех данных на каждом подключённом устройстве. По соображениям безопасности CRYPE не позволяет выполнять кросс-удаление данных между устройствами.
Почему приложение CRYPE автоматически закрывается на мобильных устройствах?
На мобильных устройствах могут быть включены функции энергосбережения или системного управления, которые автоматически закрывают приложения, когда они не используются. В настройках, в разделе Управление приложениями (Android/iOS), эту функцию можно отключить, чтобы CRYPE оставалось доступным постоянно.